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2015년 KSPO 고객패널단 모집 공고

작성자
관리자
작성일
2014.12.07
조회
6378
첨부파일

2015년 KSPO 고객패널단 모집 공고

 

국민체육진흥공단에서는 고객 여러분께 제공되는 서비스의 질적 향상과 공단 사업의 발전을 위하여 함께 고민하고 좋은 의견을 제시 해 주실 역량있는 『KSPO 고객패널단』을 아래와 같이 공개 모집합니다.

 

□ 모집인원 : 7명

 

□ 자격요건

  ▷ 공단 사업 및 고객서비스 운영에 관심 있는 만 30세~55세 이하 남녀

  ▷ 서울ㆍ경기지역 거주 및 인터넷과 컴퓨터 문서작업 가능자

  ▷ 오프라인 정기 모임(연 4회 이상)에 참석 가능자

  ※ 기 “KSPO 패널단” 활동 경험자 제외

 

□ 제출서류 : 지원서1부, 활동계획서 1부(별첨 양식)

 

□ 접수방법 : 이메일(jrlee@kspo.or.kr) 제출

   ※ 제출서류는 고객패널 운영 외 타 목적으로 활용하지 않으며, 접수하신 서류는 일체 반환하지 않습니다.

 

□ 접수기한 : ‘14. 12. 17(수) ~ 12. 19(금)

 

□ 선정심사 : 제출서류 검토 후 최종 선정

 

□ 결과발표 : ‘14. 12. 29(월) 이후 개별 통보 (예정)

 

□ 담당자/연락처 : 국민체육진흥공단 사회공헌팀 이재련(☏02-410-1201)

 

 

 [ 2015년 KSPO 패널 운영계획]

 

 ⊙ 패널활동기간 : ‘15. 1. 11 ~ ’16. 1. 10

 

 ⊙ 운영인원 : 7명

구 분

본 부

스포츠레저산업

경 륜

경 정

스포츠개발원

체육산업

배정인원

1명

1명

2명

1명

1명

1명

VOC 모니터링

일반경영/스포츠토토/기금지원 등

대중골프장/ 문화사업/유스호스텔 등

경륜사업

경정사업

체육지도자 연수 등

올림픽공원/ 스포츠센터 등

접 점 모니터링

경륜장/경정장

경륜장/경정장

올림픽공원/기념관/미술관

올림픽공원/기념관/미술관

올림픽공원/기념관/미술관

경륜장/경정장

 

 ⊙ 주요역할 및 수당

   ▶ 홈페이지 “고객의 소리” 모니터링 후 리포트 제출((월 1회 필수/제출수당 월 20만원)

   ▶ 접점모니터링(분기별 2회 이상) 후 활동 리포트 제출(분기별 1회 필수/제출수당 분기별 10만원)

   ▶ 고객만족도 제고를 위한 아이디어 제안 제출(연 1회/제출수당 20만원)

   ▶ 오프라인 정기모임 참여(CS개선사항도출, 자율토론/분기 1회, 참석수당 매10만원)

 

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